Referencia

Términos y Condiciones de rulet

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma rulet y son vinculantes para toda persona que acceda desde una región habilitada conforme a la ley local vigente. Antes de crear una cuenta o realizar cualquier operación, le pedimos leerlos con atención

Acceso sujeto a ley localCuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolActualizaciones notificadas
rulet Términos y Condiciones de rulet
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, sobre el alcance de su cuenta o sobre cómo aplicamos estas condiciones a sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Exponga su consulta con el número de cuenta o la referencia de la transacción para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma Abra el chat desde su celular o computadora en cualquier momento. Indique el número de su cuenta y la cláusula sobre la que tiene consulta.
Correo de soporte Escriba a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su nombre registrado y el detalle de su consulta sobre los Términos.
Sección de ayuda En el menú de su cuenta encontrará preguntas frecuentes sobre condiciones de uso, verificación de identidad y reglas de pago con billeteras locales.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo aplicamos estas condiciones

Aplicar estos Términos con consistencia es parte de cómo operamos rulet. A continuación le explicamos cuatro aspectos clave: qué datos recopilamos y para qué, cómo protegemos su cuenta, cuánto tiempo conservamos la información y cómo puede solicitar cambios o consultar su expediente.

Uso de sus datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para verificar su identidad y procesar sus operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. No los cedemos a terceros sin base legal.

Seguridad de la cuenta

El acceso requiere verificación en dos pasos. Si detectamos un intento de ingreso no reconocido desde Iquitos o cualquier otra ubicación, bloqueamos el acceso y le notificamos de inmediato.

Conservación de registros

Mantenemos el historial de transacciones y verificaciones conforme a los plazos que exige la normativa local aplicable. Puede solicitar un resumen de sus registros a través del soporte

Solicitud de cambios

Para corregir datos personales o revocar algún consentimiento, contáctenos por chat o correo con su número de cuenta. Procesamos cada solicitud según lo establece la ley vigente.

Dudas habituales sobre los Términos

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones de uso de rulet. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta o al correo de soporte.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona no está habilitada, la plataforma restringirá el acceso automáticamente conforme a esa normativa

Dependiendo de la gravedad, podemos suspender temporalmente su cuenta o cerrarla de forma definitiva. Le notificamos la razón salvo que la ley o la seguridad de la plataforma lo impidan.

Publicamos toda actualización en esta página con la fecha de entrada en vigor. Si el cambio es relevante, también enviamos una notificación a su cuenta. Seguir usando la plataforma equivale a aceptar la versión actualizada.

Sí. Los depósitos vía Yape, Plin o PagoEfectivo quedan registrados en su historial y se rigen por las reglas de verificación de la plataforma. Revise los límites vigentes en la sección de pagos de su cuenta.

No. Los Términos prohíben expresamente las cuentas duplicadas. Si detectamos más de una cuenta asociada a la misma persona, podemos suspender todas ellas y retener los saldos pendientes de verificación.

Contáctenos por chat o por correo con su número de cuenta. Gestionamos cada solicitud conforme a la normativa local de protección de datos y respondemos en el plazo que esta establece
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.